« Manager & communiquer avec la Process Communication »
16-09-2019 au 14-10-2019 dans Agenda
Si vous travaillez au sein d’une entreprise, dans les domaines du people/project management, de la vente, dans le domaine médical ou en politique, dans les secteurs de l’enseignement, de la formation, du coaching ou du consulting, investissez 3 jours de votre temps pour assistez à notre prochaine formation en Process Communication ! Vous apprendrez à communiquer, interagir, manager, motiver & inspirer plus facilement et durablement !
Patrick Zacharis, formateur et coach certifié PCM & PCC/ICF, vous propose une formation inter-entreprises, qui vous permettra notamment de :
- Mieux vous connaître,
- Mieux comprendre vos interlocuteurs,
- Optimiser votre communication,
- Développer une communication individualisée importante,…
Ce séminaire de 3 jours est conçu pour apprendre aux responsables ou membres d’équipe comment utiliser le processus PCM dans la vie quotidienne professionnelle et privée.
Les participants apprendront ainsi comment entrer en contact avec l’autre de manière positive, comment communiquer plus efficacement et comment poser les bases d’une coopération gagnante avec leurs interlocuteurs. Ils apprendront à gérer leur propre stress et à aborder ceux qui pourraient mal vivre le leur.
En plus du matériel pédagogique, chacun recevra un rapport personnalisé, issu d’un questionnaire de 45 questions, détaillant leur profil de personnalité, leurs structure, points forts, sources de stress (stresseur) et plan d’action de gestion positive de soi.
Ce séminaire permet de repartir avec une « boite à outils » directement opérationnelle dans les domaines suivants : CONNAISSANCE DE SOI ET DES AUTRES, COMMUNICATION INTERPERSONNELLE ET INDIVIDUALISEE, MANAGEMENT, LEADERSHIP, MOTIVATION & GESTION DU STRESS, GESTION DE CONFLITS, PERFORMANCE PROFESSIONELLE !
- Qu’est ce que la PROCESS COMMUNICATION ?
- PROGRAMME :
1) Comprendre les concepts de base de la communication
- Qu’est-ce que communiquer?
- Distinguer la manière de dire de ce qui est dit.
- Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.
- Présentation à chaque participant de son Inventaire de Personnalité.
2) Savoir développer une communication positive
- La règle de la communication.
- Les différents modes de perception de l’environnement par type de personnalité.
- La matrice d’identification : reconnaître les signes, attitudes et comportements révélateurs du type de personnalité de son interlocuteur.
- Utiliser le bon canal de communication pour être entendu de chacun.
3) Savoir motiver ses interlocuteurs
- Les besoins psychologiques : ce qui motive ses interlocuteurs et ce qui les démotive.
- Comment satisfaire les besoins de chacun ?
- Les styles d’interaction préférés de vos collaborateurs.
4) Comprendre et gérer ses propres comportements de stress
- Le stress négatif comme réponse à la non-satisfaction de nos besoins psychologiques.
- Les différentes manifestations du stress négatif.
- Les scénarios de stress attachés à chaque type de personnalité.
- Les trois degrés de stress : « drivers », mécanismes d’échec et désespoir.
- Les conséquences du stress sur notre efficacité, notre communication, notre management.
5) Savoir gérer les situations de « mécommunication » : incompréhensions, inefficacité, conflits…
- Les effets du stress dans la communication.
- Ce qui génère du stress chez l’autre.
- Identifier les comportements de stress chez son interlocuteur.
- Comment « gérer le processus » pour revenir à une communication positive ?
6) Conclusion
Les stratégies de relations constructives qui permettent à chacun d’exprimer son potentiel :
- Mieux se comprendre,
- Développer la motivation pour coopérer,
- Repérer les indicateurs de stress négatif et savoir revenir à une communication positive.
- MOYENS PEDAGOGIQUES :
- Formateur-Coach certifié Process Com, PCC/ICF, PNL, AI, Insights Discovery, MBSR
- Approche constructive, dynamique & interactive
- Exercices, mises en situations
- Partage d’expériences
- Nombreuses séquences vidéo illustratrices
- Fiches de synthèses pour chacun des types de personnalité (OFFERT)
- + D’INFOS :
Nombre d’heures prévues : 3 journées (21 heures)
Lieu : Uccle
Public visé : dirigeant, manager, coach, superviseur, consultant, employé
PRIX : € 1.200 HTVA (entreprise)* / € 1050 HTVA (indépendant)* / € 800 TTC (particuliers)
INCLUS dans la formation : Profil Individuel + Carte Mémo + Syllabus + Fiches de synthèses
*bénéficiez de 50% d’Aide à la Formation de la Région Bruxelles Capitale
